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Você pode registrar sua reclamação, em última instância, ou uma denúncia por meio do formulário abaixo ou pelo telefone 0800 725 7474, no horário das 08h às 18h de segunda à sexta-feira, horário de Brasília. Para os clientes com deficiência auditiva, a CAIXA oferece um atendimento especializado pelo número 0800 726 2492. O Conselho Monetário Nacional estabeleceu que o prazo para a resposta de Ouvidoria é de até 15 dias.
Você ainda pode registrar uma reclamação no SAC CAIXA pelo número 0800 726 0101, em qualquer dia da semana, inclusive fins de semana e feriados, 24h por dia e você terá sua resposta no prazo de até 5 dias.
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