Caixa Econômica Federal

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Rede de Atendimento

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Telefones da CAIXA

Para sua comodidade, a CAIXA oferece várias opções de atendimento telefônico. Ligue sempre que precisar, independentemente de onde estiver.


  • Atendimento comercial
    0800 726 0505
    Para consultas de sua conta, solicitação e desbloqueio de talão de cheque, emissão de extrato via fax, bloquear cartão de débito, Construcard e Producard. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana;

  • Atendimento Cartões CAIXA

    • Cartão Consignado;
      4001 4488 (Capitais e regiões metropolitanas)
      0800 728 4488 (Demais localidades).
    • Cartões Electronic, CAIXA Fácil e Nacional;
      4001 4425 (Capitais e regiões metropolitanas)
      0800 728 4425 (Demais localidades).
    • Cartões Internacional e Gold
      4001 4455 (Capitais e regiões metropolitanas)
      0800 728 4455 (Demais localidades).
    • Cartões Platinum e Visa Infinite
      0800 728 4465
    • Cartões Empresariais
      4001 4472 (Capitais e regiões metropolitanas)
      0800 728 4472 (Demais localidades).
    • Atendimento a clientes portadores de deficiência auditiva e de fala
      0800 728 4462
    • Central de Desbloqueio
      0800 728 4499
    • Atendimento CAIXA no Exterior
      55 11 3238 4455
    • SAC Cartão de Crédito
      0800 726-4555
  • SAC CAIXA
    0800 726 0101
    Para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre o PIS, Bolsas e Programas Sociais, FGTS, Seguro- Desemprego, Habitação, produtos e serviços da CAIXA. O atendimento ocorre 7 dias por semana, 24 horas por dia.

  • Suporte Tecnológico
    0800 726 0104
    Direcionado para empresas, governo e para você.

    Horários de funcionamento

    • O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana para suporte referente a produtos disponíveis em horário integral, tais como: Site da CAIXA, Internet Banking, Mensagens via celular, Caixa Internacional e Terminais de Auto-atendimento.

    • Todos os dias das 7 às 20 h para suporte ao Portal de Compras, Certificado Digital, Farmácia Popular e FIES.

    • Seg a Sexta das 7 às 20h e sábados entre 7 e 13h para suporte empresarial a Convênios, referente a produtos como Convênios, Cobrança, Folha de Pagamento, Pagamento eletrônico, Débito em Conta, Caixa Rápido, Conectividade Social, SEFIP e GRRF.

    • Seg a Sexta das 7 às 20h para suporte a Empresas e Estados e Municípios, referente a produtos como , SIBEC, Bolsa Família, GovConta , GovCorporativo,SISTN, SimBrasil, Cadmut/FCVS, Cadastro Único.

  • Central de Negociação de Dívidas
    0800 285 3185
    Para emissão de boletos para pagamento e informações sobre empréstimos e financiamentos com atraso. O prazo máximo para atraso é de 60 dias para crédito comercial e de 30 dias para o crédito habitacional, o serviço está disponível a partir do segundo dia de atraso e funciona de segunda a sábado, das 08:00h às 20:00h.
  • Ouvidoria CAIXA
    0800 725 7474
    Para denúncias e reclamações não solucionadas, utilize a Ouvidoria CAIXA. O atendimento ocorre em dias úteis, das 08:00 às 18:00.
  • Deficiente Auditivo
    0800 726 2492
    Para esclarecer suas dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios. O atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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0800 726 0101

Para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre:

- PIS,

- Bolsas e Programas Sociais,

- FGTS,

- Seguro- Desemprego,

- Habitação,

- produtos e serviços da CAIXA.


O atendimento ocorre 7 dias por semana, 24 horas por dia.

 

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