Caixa Econômica Federal

O banco que acredita nas pessoas.

Voltar à página anterior Voltar à página inicial da CAIXA Tamanho de fonte normal Tamanho de fonte aumentado uma vez Tamanho de fonte aumentado duas vezes
Rede de Atendimento

Rede de Atendimento

Telefones da CAIXA

Para sua comodidade, a CAIXA oferece várias opções de atendimento telefônico. Ligue sempre que precisar, independentemente de onde estiver.


  • Atendimento comercial
    3004 1105 – Atendimento a Capitais e Regiões Metropolitanas
    0800 726 0505 – Atendimento às demais regiões do país
    Para consultas de sua conta, solicitação e desbloqueio de talão de cheque, emissão de extrato via fax, bloquear cartão de débito, Construcard e Producard. O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana;

  • Atendimento Cartões CAIXA

    • Cartão Consignado;
      4001 4488 (Capitais e regiões metropolitanas)
      0800 728 4488 (Demais localidades).
    • Cartões Azul e Nacional;
      4001 4425 (Capitais e regiões metropolitanas)
      0800 728 4425 (Demais localidades).
    • Cartões Internacional, Gold e Aluguel
      4001 4455 (Capitais e regiões metropolitanas)
      0800 728 4455 (Demais localidades).
    • Cartões Platinum, Visa Infinite e MasterCard Black
      0800 728 4465
    • Cartões Empresariais
      4001 4472 (Capitais e regiões metropolitanas)
      0800 728 4472 (Demais localidades).
    • Atendimento a clientes portadores de deficiência auditiva e de fala
      0800 728 4462
    • Central de Desbloqueio
      0800 728 4499
    • Atendimento CAIXA no Exterior
      55 11 3238 4455
    • SAC Cartão de Crédito
      0800 726-4555
  • SAC CAIXA
    0800 726 0101
    Para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços da CAIXA.
    O atendimento ocorre 7 dias por semana, 24 horas por dia.
  • CAIXA CIDADÃO
    0800 726 0207
    Para atendimento sobre PIS, Benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social, Loterias e Serviço de Informação ao Cidadão – SIC.
    O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, de 8h às 22h e sábados de 10h às 16h, aceitando chamadas originadas de telefones fixos e móveis. O serviço de consulta eletrônica está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

  • Suporte Tecnológico
    0800 726 0104
    Direcionado para empresas, governo e para você.

    Horários de funcionamento

    • O atendimento funciona 24 horas por dia, sete dias por semana para suporte referente a produtos disponíveis em horário integral, tais como: Site da CAIXA, Internet Banking, Mensagens via celular, Caixa Internacional e Terminais de Auto-atendimento.

    • Todos os dias das 7 às 20 h para suporte ao Portal de Compras, Certificado Digital, Farmácia Popular e FIES.

    • Seg a Sexta das 7 às 20h e sábados entre 7 e 13h para suporte empresarial a Convênios, referente a produtos como Convênios, Cobrança, Folha de Pagamento, Pagamento eletrônico, Débito em Conta, Caixa Rápido, Conectividade Social, SEFIP e GRRF.

    • Seg a Sexta das 7 às 20h para suporte a Empresas e Estados e Municípios, referente a produtos como , SIBEC, Bolsa Família, GovConta , GovCorporativo,SISTN, SimBrasil, Cadmut/FCVS, Cadastro Único.

  • Central de Negociação de Dívidas
    0800 285 3185
    Para emissão de boletos para pagamento e informações sobre empréstimos e financiamentos com atraso. O prazo máximo para atraso é de 60 dias para crédito comercial e de 30 dias para o crédito habitacional, o serviço está disponível a partir do segundo dia de atraso e funciona de segunda a sábado, das 08:00h às 20:00h.
  • Ouvidoria CAIXA
    0800 725 7474
    Para denúncias e reclamações não solucionadas, utilize a Ouvidoria CAIXA. O atendimento ocorre em dias úteis, das 08:00 às 18:00.
  • Deficiente Auditivo
    0800 726 2492
    Para esclarecer suas dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios. O atendimento ocorre 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Telefones da CAIXA

SAC CAIXA

0800 726 0101

Para reclamações, sugestões, elogios, pedidos de cancelamento, informações sobre produtos e serviços da CAIXA.


O atendimento ocorre 7 dias por semana, 24 horas por dia.

 

CAIXA CIDADÃO

0800 726 0207

Para atendimento sobre PIS, Benefícios Sociais, FGTS, Cartão Social, Loterias e Informações de caráter público em cumprimento a Lei de Acesso a Informação. O atendimento ocorre de diariamente, de 8h às 22h, aceitando chamadas originadas de telefones fixos e móveis. O serviço de consulta eletrônica está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Outros telefones

Encontre Fácil

A Rede CAIXA está presente em todos os municípios brasileiros. Encontre o ponto de atendimento mais perto de você:








Pesquisar
Rodapé